الشروط والأحكام العامة لمتجر أوميجاتك
1. المقدمة
مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني أوميجاتك. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. إتمام الطلب والدفع
- يتم الدفع فوريًا عند الاستلام.
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع غير شاملة للضرائب. سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم إضافية أخرى عند إتمام عملية الشراء.
3. التسليم
- مدة التسليم المتوقعة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب.
- في حال حدوث تأخير غير متوقع، سيتم إبلاغ العميل على الفور وتحديد موعد جديد للتسليم.
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان تسليم صحيح. لن يكون المتجر مسؤولًا عن أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب تقديم معلومات غير دقيقة.
4. سياسة الإرجاع
- لا تُقبل أي طلبات إرجاع أو استبدال بعد إتمام البيع، إلا في حالة وجود عيب تصنيعي مثبت من قبل المتجر.
- يجب على العميل التحقق من حالة المنتج عند الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة، يجب إبلاغ مندوب التسليم فورًا.
5. الضرائب والرسوم
- الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب. سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم إضافية أخرى متعلقة بالشحن أو التسليم عند إتمام عملية الشراء.
6. حدود المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات المباعة.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة لاستخدام المنتجات وفقًا للتعليمات الخاصة بها.
7. حل النزاعات
- في حالة حدوث أي نزاع أو خلاف بخصوص الطلبات أو المنتجات المباعة، يتم حل النزاع وفقًا للقوانين المعمول بها في الأراضي الفلسطينية، وتكون المحاكم المختصة في مدينة رام الله هي المخولة بحل النزاع.
8. إشعارات الشكاوى
- يجب على العميل تقديم أي شكاوى بخصوص المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني info@omegatech.ps أو الاتصال على الرقم 2442444-02.
- لن يتم قبول الشكاوى المقدمة بعد هذه الفترة.
9. استخدام الموقع
- يتعهد المستخدمون باستخدام هذا الموقع لأغراض قانونية فقط وعدم المشاركة في أي أنشطة قد تضر بالمتجر أو المستخدمين الآخرين.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.
10. التوافر وإخلاء المسؤولية عن المخزون
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع خاضعة للتوافر. قد تنفد بعض المنتجات أو تكون غير متاحة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- في حال تقديم طلب لمنتج غير متوفر في المخزون، سيتم إبلاغ العميل فورًا، وسنقدم إما خيارًا بمنتج بديل أو استرداد المدفوعات التي تم دفعها.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إلغاء أي طلبات في حال حدوث خطأ في المخزون أو عدم توفر المنتج.